Investigaciones on-line
El uso de Internet facilita el realizar estudios de forma más rápida y cómoda y por si esto fuera poco, a un coste más bajo que las investigaciones a través de medios tradicionales (encuestas telefónicas, reuniones con los clientes, etc.).
Las investigaciones on-line permiten entre otras cosas: • Conocer la opinión de los que visitan su página web.
• Encuestar a sus clientes cuando dispone de su dirección de correo electrónico.
• Hacer un seguimiento de su competencia.
• Realizar estudios en los que las personas a quienes interesa preguntar tienen entre 20 y 45 años, o que, por su perfil, se conectan a Internet con asiduidad. Características de nuestras investigaciones on-line:
• Internet como entorno de captación de información.
• Diseñadas a medida de sus necesidades.
• Realizadas por técnicos investigadores.
• Presentadas mediante informe de resultados con análisis, conclusiones y recomendaciones.
Los formatos para realizar los estudios on-line pueden ser:
• Encuesta en su propia web.
• Encuestas en otras webs.
• Encuesta enviada por e-mail a sus clientes.
• Encuesta enviada por e-mail a nuestra base de encuestados.
• Entrevistas on-line en chat privado.
• Dinámicas de grupo on-line.
• Observación de espacios en la red.
Pasos a seguir para contratar el servicio:
CONTRATACIÓN
• El primer paso es rellenar el formulario de presupuesto, en el que le solicitamos la información necesaria para ajustar la investigación a sus necesidades. Como verá el formulario es extenso, pero cuanta más información nos facilite mejor podremos ajustar el estudio a sus necesidades. Si tiene cualquier duda para completarlo puede contactar con nosotros en el mail: comercial@encuestas.es o bien al teléfono 607.907.278
• Una vez nos haya remitido el formulario, tras un máximo de 72 horas (solo días laborables), recibirá nuestra propuesta de investigación y el presupuesto de la misma. Al recibir el presupuesto, si lo considera necesario, podemos revisarlo contactando a través de e-mail o por teléfono.
• El último paso es el envío de su aceptación del presupuesto, tras el cual comenzaremos a desarrollar la investigación.
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REALIZACIÓN
• Para comenzar la investigación le solicitaremos el pago del 50% del coste del estudio, que podrá abonar mediante transferencia a la cuenta bancaria que figurará en el presupuesto.
• Una vez confirmado el ingreso, en un máximo de 48 horas (sólo días laborables) recibirá un documento donde se detallarán los pasos que vamos a seguir para captar la información (trabajo de campo) que interesa para su estudio.
• El siguiente paso es poner en marcha la recogida de la información, su tabulación y análisis de resultados, para a partir de aquí elaborar el informe .
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ENTREGA
• Se solicita el pago del 50% restante del presupuesto y una vez sea efectivo, se procede a enviar por e-mail en un archivo pdf el informe de la investigación de resultados con análisis, conclusiones y recomendaciones.
• Tras revisar el documento, si desea alguna aclaración puede contactar con nosotros a través de e-mail durante un plazo de 15 días.
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Formulario de presupuesto: |
